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FAQ POUR LE RESPONSABLE FORMATION

Consultez notre page exposant notre démarche pédagogique

Consultez notre page exposant le processus d’inscription

Consultez notre page contenant le formulaire pour nous donner toutes les informations nécessaires à l’établissement d’un convention de formation

Quelles sont les méthodes de paiement ?

Vous pouvez régler votre formation par virement bancaire ou chèque. Le service inscription vous adressera un RIB sur demande en appelant au 01 84 63 13 21 ou en le demandant par mail sur inscription[@]globalBPA.com

À quel moment doit-on payer la formation ?

Le paiement est à effectuer avant la formation ou à réception de facture.

Quels sont les n° de SIRET et n° de déclaration d’activité (ou n° d’existence) d’EFE ?

BPA Pole formation
N° Existence : 11 91 08 316 91
SIRET : 449 908 466 00054

Quel est le RIB ? Quelles sont les coordonnées bancaires ?

IBAN (International Bank Account Number) : FR76 1870 7000 2330 9215 3281 582
BIC (Bank Identification Code): CCBPFRPPVER

Je ne peux pas assister à une formation, quelles sont les modalités d’annulation ?

Par email, avec accusé de réception de notre part :

  • L’annulation de formations présentielles donne lieu à un remboursement ou à un avoir intégral si elle est reçue au plus tard quinze jours avant le début de la formation. Passé ce délai, le montant de la participation retenu sera de 30 % si l’annulation est reçue 14 à 10 jours inclus avant le début de la formation, 50 % si elle est reçue moins de 10 jours avant le début de la formation ou 100 % en cas de réception par la Société de l’annulation moins de trois jours avant le jour J, à titre d’indemnité forfaitaire. Cependant, si concomitamment à son annulation, le participant se réinscrit à une formation programmée la même année que celle initialement prévue, aucune indemnité forfaitaire ne sera retenue, à moins qu’il annule cette nouvelle participation et ce, quelle que soit la date d’annulation.
  • L’annulation de formations e-learning, même comprenant un présentiel, fait l’objet d’une indemnité correspondant au coût de l’inscription à ladite formation.
  • Le dédit ne peut en aucun cas être imputé sur le montant de la participation au développement de la formation professionnelle.
Quelles sont les modalités de remplacement d’un participant ?

Les remplacements de participants ne sont pas admis pour des raisons logistique de création de comptes sur la plateforme e-learning.

Quelles sont les modalités de remboursement ?

L’annulation de formations présentielles donne lieu à un remboursement ou à un avoir intégral si elle est reçue au plus tard quinze jours avant le début de la formation. Vous pouvez effectuer votre demande de remboursement auprès du service inscription sur inscription[@]globalBPA.com

Quel est le taux de TVA ? L’organisme de formation est-il assujetti à la TVA ?

BPA est assujetti à la TVA (20%). Tous les prix sont indiqués en euros, hors taxes et sont donc à majorer du taux de TVA en vigueur au jour de l’inscription.

Si ma formation est annulée ou reportée, comment suis-je prévenu(e) ?

Un conseiller va appeler votre service formation ou la personne en charge de votre inscription pour l’informer du report de votre formation et lui proposer nos prochaines sessions ou des solutions subsidaires. Ce report-annulation sera également confirmé par mail.

VOUS SOUHAITEZ EN SAVOIR PLUS

Document Conditions d’accès URL
Convention Générale de Vente (CGV) Public sur le site web pour consultation Pour validation électronique lors de l’inscription
Convention particulières de Vente (CPV) Public sur le site web pour consultation Pour validation électronique lors de l”inscription
Conditions Générales d’Utilisation (CGU) Public sur le site web pour consultation Pour validation électronique lors de l”inscription
Règlement intérieur BPA relatif aux activités de formations Public sur le site web pour consultation Pour validation électronique lors de l”inscription
Contrat / conventions de formation Privé  dans l’extranet du donneur d’ordre ou du responsable formation de l’entreprise du bénéficiaire Signature électronique qualifiée (eIDAS)
Feuilles de présence Privé  dans l’extranet du donneur d’ordre ou du responsable formation de l’entreprise du bénéficiaire
Attestation de présence Privé dans l’extranet du bénéficiaire
Attestation de réussite Privé dans l’extranet du bénéficiaire